「株式会社Liquitous」（以下、当会社という）は、参加型の取り組みを進める上で、Liqlid参加者の皆様の個人情報保護やプライバシーを最も重視しています。そのため、当会社は第三者機関による認証の取得を積極的に進めております。

本ポリシーは、当会社定款第35条における「個人情報保護に関する必要な事項」、並びに当会社が定める「利用規約」第17条における「プライバシーポリシー」のそれぞれが指し示す文書となります。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとします。これは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の表現や記述など、特定の個人を識別できる情報と、容貌、指紋、声紋等のデータ、そして健康保険証の保険者番号など、当該情報そのものをもって、特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）の双方を指すものとします。

第2条（個人情報の収集）

1. 当会社は、Liqlidをはじめとする当会社が提供するオンラインプラットフォーム（以下、Liqlidという）参加者の皆様がLiqlidの利用登録を行う際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。

2. 当会社はLiqlid参加者の皆様と当会社の提携先などとの間でなされたLiqlid参加者の皆様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当会社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣とします。）などから収集することがあります。

3. 本ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況の把握・分析等のためにクッキーやアクセスログ（以下、「アクセスログ等」とします。）の取得をします。なお、当会社では取得したアクセスログ等を皆様の個人情報に補足することは行っておりません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当会社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当会社が提供するサービスの運営を行うため

2. Liqlid参加者の皆様の本人確認を行うため

3. Liqlid参加者の皆様からのお問い合わせに回答するため

4. 当会社が提供するサービスのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡を行うため

5. 利用規約・ガイドラインに違反したLiqlid参加者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするLiqlid参加者を特定し、注意を喚起したり、ご利用をお断りしたりするため

6. Liqlid参加者の皆様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

7. 当会社が提供するサービスのうち、有償で提供するものをご利用されるLiqlid参加者の皆様に、その利用料金を請求するため

8. 本ポリシー記載の方法による、地方自治体に対する提供のため

9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、なおかつLiqlid参加者本人の同意を得ることが困難である場合公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、なおかつLiqlid参加者本人の同意を得ることが困難である場合政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関等から法令に基づく要請があった場合

2. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合においては、当該情報の提供先は本ポリシーで定める第三者に該当しないものとします。当会社のLiqlidを用いた、個人情報を含める各種データの収集を含む業務等を実施する際に、当該業務を当会社に委託等を行う、個人情報の保護が十分に図られていることを確認し、当会社と同等の情報管理を行う自治体・企業等の組織に対して情報を提供する場合。なお、本項の定めについては、当会社が自治体等と協定を締結して、実証試験等として取り組みを実施する際にも適用されるものとする。当会社が利用目的の達成に必要と認める範囲内で、かつ、個人情報の保護が十分に図られていることを確認し、当会社と同等の情報管理を行うことを契約により義務づけるなど、万全の対策を講じた上で当会社が有する個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合合併その他の事由による当会社の事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合個人情報を当会社が特定の者との間で共同して利用する際に、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめLiqlid参加者本人に通知する場合

3. 第1項の定めにかかわらず、当会社は、Liqlid参加者の皆様のご意見を地方公共団体の行政運営に役立てるために、当会社が扱う個人情報及び地方自治体に提供する場合があります。

第5条（個人情報の開示）

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合当会社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

1. Liqlid参加者の皆様は、当会社に対し、個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」とします。）を本ポリシー記載のお問い合わせ窓口から請求することができます。その際、当会社は訂正等のお申し出をされたLiqlid参加者がご本人様であるかどうかを確認します。

2. 当会社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をした際には、遅滞なく、その旨と理由をLiqlid参加者本人に通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

1. 当会社は、Liqlid参加者本人から、当会社のサービスの利用を望まないという理由でその利用の停止または消去（以下、「利用停止等」とします。）を求められた際には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

2. 個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由によって、利用停止等を求められた際には、遅滞なく必要な調査を行います。

3. 前項で定めた調査の結果に基づいて、当会社がその請求に応じる必要があると判断した際には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

4. 当会社は、前項の規定に基づいて利用停止等を行った、または利用停止等を行わないと決定した際には、その決定の内容に関わらず、遅滞なく、これをLiqlid参加者本人に通知します。

5. 前4項の定めに関わらず、利用停止等に多額の費用を有する、あるいはその他利用停止等を行うことが困難であると当会社が判断し、なおかつLiqlid参加者の権利利益を保護するために必要な、利用停止等に代わる措置をとれる場合は、この代替策を講じることができるものとします。

第8条（プライバシーポリシーへの同意）

1. Liqlidへの登録の際、本ポリシーへの同意を求めます。登録をもって本ポリシーへ同意したものとみなします。

2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人がLiqlidアカウントを登録する場合、必要に応じて登録者本人の親権者や法定代理人等が本ポリシーをよく確認した上で同意するものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当会社が本ポリシーを変更する場合には、この変更についてその効力の発生よりも前に変更が行われる旨を本ウェブサイト上にて通知した上で、新しいポリシーを掲載します。変更後の本ポリシーは、前項で定めた周知のための投稿に記載した日程によって、その効力を有するものとします。

2. 当会社は、個人情報を取得したときの本ポリシーに従いその個人情報を利用しますが、個人情報を取得した時点で述べたものとは異なった目的に利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得たうえで利用します。

3. 本ポリシーのいずれかの条項の全部又は一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約における残りの条項、及び条項の一部が無効又は執行不能と判断された場合の当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第10条（安全管理措置）

当会社は、Liqlid参加者の皆様の個人情報を、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するための合理的な措置を講じています。当会社では個人情報取扱責任者を置き、その指示のもと適切な取扱いや管理を行うなど、提供された皆様の個人情報を大切に扱うための体制を整えています。更に､当会社に関わる全ての関係者に対し、個人情報の重要性を理解し、個人情報保護を実践する為に、定期的な教育研修を実施しています。

第11条（リンク）

本ウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを含む場合がありますが、本ポリシーは、本ウェブサイトで取得する個人情報の取扱いについて適用されます。リンク先ウェブサイトに関しては､それぞれ当該リンク先のプライバシーステートメントをご確認ください。

第12条（継続的改善）

当会社は、個人情報の取扱いについて、継続的な見直し及び改善に取り組みます。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：株式会社Liquitous

担当部署：リーガル担当チーム

legal@liquitous.com

皆様方が､当会社が掲示した本プライバシーステートメントあるいは個人情報の取扱について疑問、質問のある場合は、legal@liquitous.comを通じて、まず当会社に直接ご連絡ください。

更新

1. 令和3年4月26日 第1版公開

2. 令和5年4月1日 第2版公開

3. 令和6年6月25日 第3版公開

4. 令和8年4月1日 第4版公開

第 1 章 目的と定義

第 1 条 目的

1. 第 1 項 株式会社Liquitous（以下「当社」と言います。）が提供するオンラインプラットフォームは、当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織の未来や何らかのテーマについて、できるだけ多くの人々が参加して、考えたり、意見表明をしたり、対話する機会を提供することを目的としています。開かれた参加と、オープンで建設的な意見表明や対話を維持し、保障するために、オンラインプラットフォームやオープンプラットフォーム内での各種行動について、当社はいくつかの規則を定めています。

2. 第 2 項 本利用規約（以下「本規約」と言います。）は、当社が提供するオンラインプラットフォームの提供条件、当社とオンラインプラットフォーム参加者の皆様と当社の権利義務関係、サービス提供にあたっての当社が果たす責任などが定められています。当社が提供するオンラインプラットフォームの利用に際しては、本規約に同意いただく必要があります。

第 2 条 定義

1. 第 1 項 「利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とオンラインプラットフォーム参加者の間で締結される、当社が提供するオンラインプラットフォームの利用契約を意味します。

2. 第 2 項 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。

3. 第 3 項 「投稿データ」とは、登録オンラインプラットフォーム参加者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。

4. 第 4 項 「当社」とは、株式会社Liquitousを意味します。

5. 第 5 項 「オンラインプラットフォーム参加者」とは、第 6 条に基づいて、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用する際に必要なアカウントの登録を行った個人を意味します。

6. 第 6 項「当社が提供するオンラインプラットフォーム」とは、当社が提供するオンラインプラットフォーム「Liqlid」もしくは「Liqlid」をもとに当社が構築・運用の実務を担う全てのオンラインプラットフォームを指し示します。

7. 第７項 「オンラインプラットフォーム参加者が投稿したデータ」とは、当社が提供するオンラインプラットフォーム上で、オンラインプラットフォーム参加者が入力し、送信したデータを指し示します。ただし、Liqlidアカウントのサインアップ（アンケート部分含む）・ログイン時に入力した各種情報については除きます。なお、本規約における「書面」とは、電磁的記録を含むものとします。

第 3 条 適用

1. 第 1 項 本規約は、当社が提供するオンラインプラットフォームの提供条件及び当社が提供するオンラインプラットフォームの利用に関するオンラインプラットフォーム参加者の皆様と当社の権利義務関係を定めることを目的とし、オンラインプラットフォーム参加者の皆様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用さ れます。

2. 第 2 項 当社が当社オンラインプラットフォーム上で掲載する当社が提供するオンラインプラットフォーム利用に関するガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

3. 第 3 項 本規約の内容と、前項のガイドラインその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、ガイドラインの規定が優先して適用されるものとします。

第 2 章 オンラインプラットフォーム参加者が当社に期待できること

第 4 条 サービス内容

オンラインプラットフォーム参加者は、当社が提供するオンラインプラットフォーム上で、適切に情報が提供された上で、特定のテーマについてアイデアを投稿したり、プロジェクトについて対話をしたり、フィードバックをしたりすることができます。これらの行動を通して、オンラインプラットフォーム参加者は、当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織の未来や何らかのテーマについてのアイデア発散や対話に参画することができます。

第 3 章 利用登録（Liqlid アカウントの発行）とアカウントの管理・退会

第 5 条 アカウントの登録

1. 第 1 項 当社がオンラインプラットフォーム参加者一人または一組織に対して原則一つ発行するアカウントを「Liqlidアカウント」と呼称します。

2. 第 2 項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用する際に、原則として一人または一組織につき一つのLiqlidアカウントの登録をすることができます。ただし、原則としては一人一つのアカウント登録を求めます。

3. 第 3 項 Liqlidアカウントの登録の際、本規約、Liquitousプライバシーポリシー及びガイドライン等の規約への同意を求めます。アカウント登録をもってこれらの規約へ同意したものとみなします。

4. 第 4 項 Liqlidアカウントへの登録にあたり、第7条各号に反しない限りアカウント登録に制限はありませんが、未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人がLiqlidアカウントを登録する場合、必要に応じて登録者本人の親権者や法定代理人等が本規約、Liquitousプライバシーポリシー及びガイドライン等の規約をよく確認の上で同意するものとします。

第 6 条 アカウントの登録方法

オンラインプラットフォーム参加者は一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、当社が提供するオンラインプラットフォームの利用の登録を申請するものとします。 なお、その際には次の各号の要件を遵守するものとします。

1. 第 1 号 登録の申請は、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用する本人自ら、あるいは利用する者が所属等をする組織等が行うものとします。

2. 第 2 号 登録の申請にあたっては、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。

3. 第 3 号 オンラインプラットフォーム参加者は一人で複数のアカウントを保有しないものとします。

第 7 条 登録の拒否

当社は、第 6 条に基づき登録を申請したオンラインプラットフォーム参加者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

1. 第 1 号 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

2. 第 2 号 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

3. 第 3 号 過去にアカウントの削除を受けた者である場合

4. 第 4 号 反社会的勢力等に該当する、あるいは著しく社会通念に反する者と当社が判断した場合

5. 第 5 号 その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第 8 条 パスワード、Liqlidアカウントの管理

1. 第 1 項 オンラインプラットフォーム参加者は、自己の責任において、当社が提供するオンラインプラットフォームに関するパスワード及びLiqlidアカウントを適切に管理及び保管するものとします。また、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. 第 2 項 パスワードまたはLiqlidアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はオンラインプラットフォーム参加者が負うものとします。

第 9 条 登録情報の変更

オンラインプラットフォーム参加者は、登録情報に変更があった場合は、当社の定める方法により、当該変更事項を遅滞なく当社に通知し、当社が示した方法で登録情報の充足を行うものとします。

第 10 条 登録の抹消

1. 第 1 号 本規約のいずれかの条項に違反した場合

2. 第 2 号 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

3. 第３号 当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織から、本規約や本規約の一部を構成するガイドライン等に反する事象等の指摘を受け、当社がそれを確認した場合

4. 第 4 号 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して 60 日間以上応答がない場合

5. 第 5 号 その他、当社もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織が、当社が提供するオンラインプラットフォームの利用またはオンラインプラットフォーム参加者としての登録の継続を適当でないと判断した場合

6. 第 2 項 当社がオンラインプラットフォーム参加者の登録を抹消する際には、当社は事前に当該オンラインプラットフォーム参加者に対してその事由を書面またはその他の方法によって通知します。

第 11 条 退会

オンラインプラットフォーム参加者は、当社所定の手続の完了により、当社が提供するオンラインプラットフォームから退会し、自己のオンラインプラットフォーム参加者としての登録を抹消することができます。なお、退会後の利用者情報の取扱いについては、第 17 条 2 項の規定に従うものとします。

第 12 条 Liqlidアカウント発行の要件の変更

当社は、当社の都合により、Liqlidアカウントの要件等を変更し、またはLiqlidアカウント発行を終了することができます。

第 4 章 サービスの提供

第 13 条 オンラインプラットフォームの提供

当社は、第 4 条で定めるサービスをオンラインプラットフォーム参加者に提供するものとします。

第 14 条 権利の帰属など

1. 第 1 項 当社が提供するオンラインプラットフォームに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。

2. 第 2 項 オンラインプラットフォーム参加者は、当社が提供するオンラインプラットフォーム上に投稿するデータについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害しないものとします。

3. 第 3 項 当社が提供するオンラインプラットフォーム上で、オンラインプラットフォーム参加者が投稿したデータは、当社が適切に保存管理します。

4. 第 4 項 オンラインプラットフォーム参加者が投稿したデータは、当社または当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織が、適切な方法に従って引用等を行うことがあります。

5. 第 5 項 オンラインプラットフォーム参加者は、当社及び当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第 15 条 有償でのサービス提供について

当社が提供するオンラインプラットフォームの利用にあたって、事前に同意することなくオンラインプラットフォーム参加者が、利用料金等を求められることはありません。

第 16 条 サービスの停止等

1. 第 1 号 当社が提供するオンラインプラットフォームの保守作業等を緊急に行う場合

2. 第 2 号 当社が提供するオンラインプラットフォームの運用に必要なサーバー、バックエンドサービス、通信回線等が事故により停止した場合

3. 第 3 号 当社が提供するオンラインプラットフォームに必要な外部システムの提供又は利用が遮断された場合

4. 第 4 号 地震、落雷、火災、風水害、停電、疾病の蔓延、天災地変等の不可抗 力により当社が提供するオンラインプラットフォームの運営ができなくなった場合

5. 第 5 号 その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

6. 第 2 項 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について、オンラインプラットフォーム参加者に対して、一切の責任を負いません。

第 5 章 プライバシーと情報保全

第 17 条 当社は、オンラインプラットフォーム参加者の皆様のプライバシーを最も重視し、尊重しています。

1. 第 1 項 当社は、オンラインプラットフォーム参加者の皆様の個人情報を含むプライバシーに関連する情報の管理や適切な処理について定めたプライバシーポリシーを策定し、オンラインプラットフォーム参加者の皆様に対 して開示します。

2. 第 2 項 当社は、オンラインプラットフォーム参加者の皆様の個人情報を含むプライバシーに関連する情報をLiquitousプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。

第 18 条 当社は、オンラインプラットフォーム参加者の皆様の情報保全に最大限の努力を行います。

1. 第 1 項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォーム上で、オンラインプラットフォーム参加者がLiqlidアカウント登録時に提供した各種情報について、暗号化など技術的な方法をもって管理すると同時に、外部機関による認証なども得ながら、個人情報やプライバシーの保護に最大限取り組みます。

2. 第 2 項 当社は、仮に過失等で当社が提供するオンラインプラットフォーム上でオンラインプラットフォーム参加者がLiqlidアカウント登録時に提供した各種情報を閲覧する事象が発生する場合に備えて、あらかじめ当社と当社の関係者や、当社との契約に基づいて当社の提供するオンラインプラットフォームの開発等に従事するパートナー企業・技術者等に対して、秘密保持契約を交わすものとします。

3. 第 3 項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォームの開発に従事する、当社の社員や、当社との契約に基づいて当社の提供するオンラインプラットフォームの開発等に従事するパートナー企業・技術者等に対して、必要な個人情報保護やセキュリティ教育を行います。

4. 第 4 項 当社は、オンラインプラットフォーム参加者がLiqlidアカウント登録時に提供した各種情報や、オンラインプラットフォーム参加者が投稿したデータを安全かつ安定的に管理するため、万全のインフラストラクチャー等を整備するものとします。

第 6 章 当社がオンラインプラットフォーム参加者に期待できること

第 19 条 基本的な価値観

1. 第1項 当社は、言論や表現の自由の重要性を強く確信しています。だからこそ、当社はオンラインプラットフォーム参加者に対して、他のオンラインプラットフォーム参加者の尊厳を尊重し、建設的に意見表明や対話等をすることを強く期待します。

2. 第2項 当社は、言論や表現の自由の重要性を強く確信しています。他方で、自由は、他人の自由や権利を侵害しない範囲で行使されるべきものと考えています。当社、もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織は、オンラインプラットフォーム内での投稿にあたって、オンラインプラットフォーム参加者に、注意いただく事項として、ガイドラインを別途定めます。

3. 第3項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用するオンラインプラットフォーム参加者の皆様に、当社が提供するオンラインプラットフォームの利用を開始する以前に、本規約およびプライバシーポリシー、それらに付随するガイドライン等を確実に閲覧していただいた上で、ご承諾いただくことを期待します。

4. 第4項 当社は、第20条などの定めに基づいて、オンラインプラットフォーム内で、プラットフォーム参加者の行動を無効化する処置を行う際には、当社の当該処置が、言論や表現の自由とのバランスの確保が極めて難しいことを常に自覚し、原則として抑制的な対応を取ることを心がけます。

第 20 条 禁止事項

1. 第 1 号 当社、もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織が定めるガイドラインに違反する投稿等を行う行為。

2. 第 2 号 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

3. 第 3 号 当社、当社が提供するオンラインプラットフォームの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

4. 第 4 号 公序良俗に反する行為

5. 第 5 号 当社、当社が提供するオンラインプラットフォームの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

6. 第 6 号 当社、もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織が定めるガイドラインにおいて明示的に定められていないものの、本利用規約もしくはガイドラインの目的に反する可能性が極めて高い投稿等を行う行為が確認された際に、当該行為に対する何らかの予防的な措置の実施が、当社、もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織がとりうる選択肢の中で最も蓋然性が高いものだと当社、もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織が判断した場合

第 21 条 秘密保持

オンラインプラットフォーム参加者は、当社が提供するオンラインプラットフォームに関連して当社がオンラインプラットフォーム参加者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第 22 条 非保証

1. 第 1 項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォームがオンラインプラットフォーム参加者の特定の目的に適合すること、 期待する役割・機能・情報の正確性・有用性を有すること、オンラインプラットフォーム参加者による本オンラインプラットフォームの利用がオンラインプラットフォーム参加者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2. 第 2 項 当社はオンラインプラットフォーム参加者と積極的に意思疎通や対話の機会を確保し、当社はオンラインプラットフォーム参加者の特定の目的、あるいは期待する機能や役割の把握に努めるものとします。オンラインプラットフォーム参加者は、次の電子メールアドレスに連絡できます。：contact@liquitous.com

第 23 条 当社の免責

1. 第 1 項 当社は、当社が提供するオンラインプラットフォームに関して、原則としてオンラインプラットフォーム参加者が被った損害につき、賠償する責任を負わないものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害についても、賠償する責任を負わないものとします。

2. 第 2 項 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してオンラインプラットフォーム参加者と他のオンラインプラットフォーム参加者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、原則としてオンラインプラットフォーム参加者が自己の責任で解決するものとします。

第 7 章 当社の社会的責任

第 24 条 当社の基本的姿勢

1. 第 1 項 当社は、法令等を順守すると同時に、本規約をはじめとする当社が定めたポリシーを誠実に履行します。

2. 第 2 項 オンラインプラットフォーム参加者等との間に発生した紛争等の解決に際しては、誠意を持ち、対話を重んずる姿勢で、平和的解決を可能な限り追求します。

第 25 条 反社会的勢力の排除

1. 第 1 項 オンラインプラットフォーム参加者は、現在及び将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等を標榜するゴロ、又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を指す。)に該当しないことを当社に対して表明するものとします。

2. 第 2 項 オンラインプラットフォーム参加者は、暴力的な要求行為、当社の法的責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし暴力を用いる行為、風説を流布し偽計を用い又は威力を用いて信用を毀損し又は業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを、現在及び将来にわたり、確約するものとします。

第 8 章 本規約の執行にあたって重要な事項

第 26 条 本規約の分離可能性

本規約のいずれかの条項の全部又は一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合で あっても、本規約における残りの条項、及び条項の一部が無効又は執行不能と判断された場合 の当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第 27 条 準拠法・裁判管轄

1. 第 1 項 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

2. 第 2 項 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争につい ては、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 28 条 連絡方法

1. 第 1 項 オンラインプラットフォーム参加者が、当社が提供するオンラインプラットフォームに関する問い合わせを行う場合、ユーザーから当社に対する連絡または通知、当社からオンラインプラットフォーム参加者に対する本規約の変更に関する通知、当社から登録オンラインプラットフォーム参加者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 第 2 項 当社が、オンラインプラットフォーム参加者の登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、または、当社が提供するオンラインプラットフォームに搭載されている各種通知機能を介して通知を行った場合、オンラインプラットフォーム参加者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

3. 第 3 項 オンラインプラットフォーム参加者が、次のメールアドレスに連絡または通知を行った場合、当社は当該連絡または通知を受領したものと見なします。オンラインプラットフォーム参加者は、次の電子メールアドレスに連絡できます。：legal@liquitous.com

第 29 条 規約についての変更等

1. 第 1 項 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。

2. 第 2 項 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本規約に基づく方法でオンラインプラットフォーム参加者に通知します。

3. 第 3 項 本規約変更後にオンラインプラットフォーム参加者が、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用したことをもって、オンラインプラットフォーム参加者は当該本規約の変更を承認したものとします。但し、法令上オンラインプラットフォーム参加者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でオンラインプラットフォーム参加者の同意を得るものとします。

付則：本規約は、以下に示される日時に発効または改定がなされたものとします。

1. 2021年5月1日 発効

2. 2023年4月1日 改定

3. 2024年6月25日 改定

デジタル市民参加プラットフォーム

利用ガイドライン

オンラインプラットフォームにご参加いただき誠にありがとうございます。みなさまが安心して投稿・共有できる場であるために、利用のガイドラインを設けております。

本ガイドラインに記載されている違反行為に該当する投稿については、株式会社Liquitous（以下「当社」）と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織の判断により修正をお願いする場合や、削除させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

目次

1. オンラインプラットフォームをご利用の皆様にお願いしたいこと

2. 違反行為への対応

3. 違反行為

オンラインプラットフォームをご利用の皆様にお願いしたいこと

• 気づいたことは胸にしまっておかず、自分の想いを素直に言葉にしましょう。

• 他者（行政や他の市民）の意見を否定せずに尊重しながら、やさしい関係性を築きましょう。

• 他者を誹謗中傷するような表現はしないようにしましょう。

• テーマ・趣旨から大きく外れた内容の投稿は控えましょう。

• プラットフォームに掲載されている情報に目を通してみましょう。

• 自分、他人にかかわらず個人情報に該当する内容の投稿や、個人が特定されるような表現をしていないか気をつけましょう。

• 公の場であることを認識し、オンラインプラットフォームを営利活動に利用するのはやめましょう。

• 公で共有すべき内容かどうか気をつけましょう。

Liqlid投稿にあたっての違反行為への対応

1. 1) オンラインプラットフォーム参加者が違反行為の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織は利用規約第10条及び第20条に基づいて以下の対処を行うことがあります。

   1. a) ”アイデア”の非表示

   2. b) ”チャット”の非表示

   3. c) ”修正提案”の非表示

   4. d) アカウントの停止

2. 2) 当社もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織は、禁止事項に該当するオンラインプラットフォーム参加者に対して権限を行使する場合、その事由を書面またはその他の方法によって通知します。

違反行為

オンラインプラットフォーム参加者は、当社が提供するサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

1. ○ 第 1 号 当社が提供するサービスを通じ、以下の項目のいずれに該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または当社が提供するサービスの他の利用者に送信する行為

   • ・ 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報

   • ・ コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

   • ・ 当社、当社が提供するサービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

   • ・ 過度にわいせつな表現を含む情報

   • ・ 差別を助長する表現を含む情報

   • ・ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

   • ・ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

   • ・ 他人に不快感を与える表現を含む情報

   • ・ 本人の頒布の明示的な許可を得ていない第三者の住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報などを含む個人情報

   • ・ 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する

2. ○ 第 2 号 第三者に成りすます行為

3. ○ 第 3 号 当社、当社が提供するサービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

4. ○ 第 4 号 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

AIによる返答などに関する注意事項

本プラットフォーム内における下記の機能は、投稿された情報に基づき、生成AIが自動でお答えするサービスです。

適切にご利用いただくとともに、当社もしくは当社と共にこのプラットフォームを構築している自治体や組織としての意見や回答ではないことにあらかじめご了承ください。

（生成AIを活用している機能）

• ・ 論点分析機能

• ・ AIによる自動返信機能

本ガイドラインの変更

当社は、本ガイドラインの違反行為に定める内容について、あらかじめオンラインプラットフォーム参加者へ通知することなく、変更することができるものとします。ただし、変更を行った際には、オンラインプラットフォーム上で通知を行うほか、ご利用いただいている皆様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。

付則：本ガイドラインは、以下に示される日時に発効または改定がなされたものとします。

1. 2023 年 7 月 3 日 発効

2. 2026 年 6 月 9 日 改定

株式会社Liquitous（以下、当社）にとって、プライバシーとセキュリティの確保は、常に最も優先度の高い課題です。

この認識に基づいて、次の3点を「プライバシー・セキュリティへの考え方」として定めています。

・「Liquitousは、常に約束します。」 Liquitousは、私たちが提供するプロダクトやサービスを利用いただく皆様のプライバシーを確保することを約束します。ポリシーを定め、常に公開、適宜更新します。

・「Liquitousは、責任を果たします。」 Liquitousは、プライバシーとセキュリティの確保に向けて、必要な情報を積極的に公開し、透明性を確保します。 そして、説明責任を果たすため、発信をクイック＆コンスタントに行います。

・「Liquitousは、探求します。」 Liquitousは、プロダクトサービスの開発に際して、プライバシーとセキュリティのさらなる確保に必要な概念や技術を探求し続けます。 その上で、特に、様々な業務において取得する顧客等の個人情報と当社従業者の個人情報を適切に管理することが重要な社会的責務であると認識しています。

個人情報保護方針を定めて、従業者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得および利用

当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

3.個人情報の安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

4.個人情報の苦情・相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談に対して遅滞無く対応いたします。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

6.個人情報保護方針に関するお問い合わせ窓口

株式会社Liquitous 個人情報保護担当

legal@liquitous.com

制定

1. 制定:2024年7月14日

株式会社Liquitous 代表取締役CEO　栗本拓幸